您用車時遇到過這些問題嗎?
故障屢修不好、續(xù)航里程不達標、車機系統(tǒng)不好用……
還在因合法權益得不到保障而一籌莫展嗎?
權益損失、廠家虛假宣傳、霸王條款、承諾不兌現(xiàn)……
別擔心!
2023消費者服務日(問題車展)
即將到來!
過去的一年里,您是否還記得車主的這些遭遇
1、理想汽車:停產、降價惹爭議?
2022年9月份開始,陸續(xù)有理想ONE車主反映剛買兩個月的新車就被“打成舊車”!買車時,銷售隱瞞車輛很快就要停產迭代以及降價,這樣的操作,讓眾多消費者無法接受!
目前,各大投訴網站都有千余條針對理想ONE的投訴,稱“理想汽車存在欺騙銷售問題”“剛買車2個月降價2萬,太扎心”等。
他們絕大多數是剛訂新車的理想ONE車主,車主稱,在訂車時,銷售和汽車生產商統(tǒng)一口徑,未提及該車輛升級換代停產以及降價等相關問題。這樣讓車主“寒心”的做法,支持理想真的值得嗎?
2、紅旗汽車:宣傳的權益說變就變?廠家承諾不兌現(xiàn)?
2023年2月10日,內蒙古的車主劉先生反映,自己2022年11月份購買的紅旗HQ9,廠家主動告知劉先生可以享受預售尊享權益,其中包含一項:半年內原值回購。
然而,購車兩個月內,車輛頻道斷電打不著火,儀表盤亮故障燈。劉先生對車輛品質感到失望,希望使用半年原值回購權益,讓紅旗廠家將車輛原值購買回去。
結果,廠家一會兒稱:不是原值回購是高價換購,一會兒又表示:權益內容需要核實??傊彩遣怀姓J宣傳的這項權益,拒絕兌現(xiàn)承諾!
宣傳時承諾半年不滿意原價“退”車,實際卻根本無法實現(xiàn),紅旗廠家對于客戶還有信任可言嗎?
3、比亞迪:故障原因解釋不清?多次維修無法解決?
2023年2月5日,一位江蘇的車主苗先生向我們反映,自己的比亞迪海豚在高速行駛到80碼時儀表盤突然提示EV功能受限,之后就提不上速度了。非常危險!4S店檢查后表示是軟件問題需要升級,但是并沒有解釋清楚故障原因。
1月26日,苗先生在高速行駛的過程中,儀表又提示EV功能受限,再一次問4S店,對方一開始說是誤報,后來又說電池可能存在漏電情況。故障的反復出現(xiàn),加上4s店“遮遮掩掩”的態(tài)度,讓車主苗先生更加擔心,也提出了退車的要求……
秉承著為消費者解決問題的初衷,本屆問題車展要繼續(xù)以“為政府分憂,為百姓解難”的目標,不斷優(yōu)化汽車消費環(huán)境,積極擔當作為,持續(xù)為政府、企業(yè)發(fā)展減負擔增動力,為消費者排憂解難。
讓我們共同助力汽車消費市場環(huán)境優(yōu)質發(fā)展,助力汽車行業(yè)良性發(fā)展。
本次活動由安徽廣播電視臺生活頻率聯(lián)合新安晚報汽車部、安徽廣播電視臺公共頻道《車風尚》、車視頭條、新座駕共同主辦。
現(xiàn)在
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1、登錄新座駕網站www.zstt.com.cn,進入投訴維權頻道提交信息
2、登錄好車在線網站www.goodcaronline.com,進入投訴維權頻道提交信息
315當天,將邀您到達現(xiàn)場(安徽省合肥市北城萬達廣場)
線下幫您解決車輛問題!曝光不是目的,
我們希望以315問題車展為契機,
為消費者排憂解難,提振消費信心!
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